Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe GROOM Consulting SRL de persoonsgegevens van bezoekers van de website www.groomconsulting.io verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke:
GROOM Consulting SRL, Avenue Winston Churchill 16 bus 11, 1180 Brussel, België, alexandre@groomconsulting.io

Verzamelde gegevens:
Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je deze website gebruikt: naam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer (contactformulier); naam, e-mailadres en gekozen tijdvak (HubSpot-afspraakmodule); navigatiegegevens voor statistische doeleinden (bezochte pagina’s, duur, herkomst van het verkeer).

Doeleinden van de verwerking:
Deze gegevens worden gebruikt om je contactverzoeken te beantwoorden, een afspraak te regelen, je informatie te verstrekken over onze diensten (digitalisering van de hotelsector, revenue management, distributie, commerciële ontwikkeling) en de gebruikerservaring op de website te verbeteren.

Rechtsgrondslag:
De verwerking is gebaseerd op jouw toestemming (formulier, afspraak maken) en op het gerechtvaardigd belang van GROOM Consulting om te reageren op commerciële verzoeken die aan het bedrijf worden gericht.

Ontvangers van de gegevens:
De gegevens worden intern verwerkt door GROOM Consulting en door haar technische verwerkers: HubSpot (CRM en afspraakplanning) en Squarespace (hosting van de website). Deze dienstverleners kunnen buiten de Europese Unie (Verenigde Staten) gevestigd zijn; in dat geval vindt de doorgifte plaats op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen, die een beschermingsniveau garanderen dat gelijkwaardig is aan de AVG.

Bewaartermijn:
De gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de zakelijke relatie, vermeerderd met de wettelijke verjaringstermijnen. Voor potentiële klanten die geen vervolg hebben gegeven aan het contact, worden de gegevens maximaal 3 jaar bewaard vanaf het laatste contactmoment.

Jouw rechten:
Overeenkomstig de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Je kunt deze rechten te allen tijde uitoefenen door een e-mail te sturen naar alexandre@groomconsulting.io. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.autoriteprotectiondonnees.be.

Beveiliging:
GROOM Consulting SRL neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.

Wijzigingen:
Dit beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. De datum van de laatste update staat hieronder vermeld.

Laatste update: 5 augustus 2026