Veelgestelde vragen
Uw vragen, onze antwoorden
Kunt u die van u niet vinden? Neem dan contact met ons op.
Voor wie is GROOM bedoeld?
Aan onafhankelijke hotels, van pensions tot vijfsterrenhotels, in België, Frankrijk, Zwitserland, Luxemburg en Nederland.
Wat doet u concreet?
Wij implementeren uw systemen (PMS, channel manager, zoekmachine, RMS, CRM), beheren uw prijzen en distributie, leiden uw teams op en ontwikkelen AI-tools via Hospitality Studio. Bekijk onze expertise.
Hoe verloopt een opdracht?
Altijd in drie fasen: een audit, een strategie of een doelstelling die samen met u is opgesteld en goedgekeurd, en vervolgens de uitvoering. Er wordt niets geïmplementeerd zonder voorafgaande analyse.
Hoe lang duurt het?
Een audit op het gebied van revenue management duurt 3 weken en het opstellen van de strategie 4 tot 6 weken. Wat de tools betreft: 2 weken voor de audit, 2 tot 3 weken voor het vaststellen van de doelstellingen, en vervolgens 4 tot 12 weken voor de implementatie, afhankelijk van de modules.
Hoeveel kost dat?
Elk onderdeel is een vast pakket dat afhankelijk is van de grootte van het hotel. De softwarelicenties worden tegen kostprijs doorberekend, zonder winstmarge. Het eenvoudigst: een eerste gratis gesprek om uw behoeften in kaart te brengen.
Heeft u banden met een softwareontwikkelaar?
Nee. Wij zijn officiële partner van MEWS voor onboarding, maar wij verkopen geen software en werken ook met Opera, Protel, Amenitiz, Vips en Noovy.
Werkt u op kantoor of op afstand?
Beide. Onze kantoren bevinden zich in Brussel en we komen ter plaatse wanneer dat nodig is, in het Frans, het Nederlands of het Engels.
Waar moet ik beginnen?
Via de Compass-scan, die gratis is en waarvoor geen registratie nodig is, of via een afspraak van 30 minuten.
Nog een vraag?
Een Groomer beantwoordt uw vraag in het Frans, Nederlands of Engels.